Ciudad De México, 04 de julio de 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió señales de alerta sobre prácticas comerciales engañosas y abusivas detectadas en plataformas de mercados secundarios relacionadas con la venta de boletos para el Mundial 2026.
La primera señal destacada por la institución son los precios especulativos que proveedores anuncian en páginas de internet, plataformas digitales y redes sociales. Según la Profeco, estos proveedores generan una sensación de escasez y urgencia de compra para elevar drásticamente el costo de los accesos a los encuentros deportivos.
Se indicó que los sitios web y perfiles no autorizados ni oficiales que ofrecen boletos o servicios con precios que llegan a triplicar el costo original no cumplen con los requisitos básicos de comercio electrónico. Asimismo, las ofertas con precios excesivamente bajos también representan un riesgo, pues puede tratarse de boletos apócrifos o inválidos, así como de condiciones engañosas y abusivas.
Ante este escenario, la Profeco pide acudir solo a sitios oficiales y sugiere tener precaución sobre portales de internet, plataformas, correos electrónicos, mensajes o anuncios que redirigen a páginas falsas diseñadas para vulnerar datos personales y bancarios. También se recomienda tener cuidado con la falta de formalidad de proveedores que no proporcionan una dirección física y medios de contacto fijos.
En materia de pagos, se estableció que es fundamental realizarlos mediante métodos seguros, evitando transferir anticipos a cuentas personales e ingresar números de cuenta, tarjetas y contraseñas en sitios web sospechosos. Activar las alertas bancarias permitirá detectar de inmediato movimientos o cargos no reconocidos.
Finalmente, la Profeco resaltó la importancia de documentar toda transacción, es decir, guardar comprobantes de pago y confirmar la validez de los boletos o servicios contratados. Se debe verificar que la información sea clara y veraz, revisar el monto total a pagar y consultar políticas, términos y condiciones.
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